Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

Información personal que recopilamos

Cuando visitas el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron al sitio y cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

• Cookies: archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.

• Archivos de registro (log files): registran acciones que ocurren en el sitio web y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

• Web beacons, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el sitio web.

Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del sitio web, recopilamos cierta información, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los datos de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos principalmente para procesar los pedidos realizados a través del sitio web (incluido el procesamiento de pagos, la organización de envíos y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, utilizamos esta información para:

• Comunicarnos contigo.

• Detectar posibles riesgos o fraudes en los pedidos.

• Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, cuando esto sea coherente con las preferencias que nos hayas comunicado.

Utilizamos la Información del dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (especialmente mediante la dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web, por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con él y evaluando el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y de marketing.

Compartir tu información personal

Compartimos tu información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla tal y como se describe anteriormente.

Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí:
https://www.shopify.com/legal/privacy

También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí:
https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Puedes desactivar Google Analytics aquí:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Asimismo, podremos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a requerimientos legales o proteger nuestros derechos.

Publicidad basada en el comportamiento

Utilizamos tu información personal para ofrecerte anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de tu interés.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puedes visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puedes desactivar la publicidad personalizada mediante los siguientes enlaces:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

También puedes optar por excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

Señales "Do Not Track"

Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos una señal "Do Not Track" desde tu navegador.

Tus derechos

Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine.

Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Además, si resides en Europa, ten en cuenta que procesamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, cuando realizas un pedido a través del sitio web) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos descritos anteriormente.

También debes saber que tu información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Conservación de datos

Cuando realizas un pedido a través del sitio web, conservaremos la Información del pedido en nuestros registros a menos que nos solicites su eliminación.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios.

Menores de edad

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Contacto

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